15c Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này giải thích cách 15c thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trên nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến của chúng tôi.
Dữ liệu được thu thập
15c thu thập nhiều loại dữ liệu để phục vụ việc vận hành và tối ưu trải nghiệm người dùng, bao gồm:
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, email, số điện thoại, ngày sinh và mật khẩu.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành.
- Thông tin thanh toán: lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng.
- Cookies và công cụ theo dõi: sử dụng để phân tích lưu lượng và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: hành vi chơi game, lựa chọn cược, phản hồi và tương tác với dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Việc thu thập tuân thủ nguyên tắc hợp pháp, minh bạch và phục vụ mục đích rõ ràng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích chính bao gồm:
- Quản lý tài khoản và xác thực người dùng nhằm bảo vệ an toàn và chống gian lận.
- Thực hiện các giao dịch thanh toán nhanh chóng, chính xác và minh bạch.
- Cải thiện trải nghiệm chơi game, cá cược và dịch vụ khách hàng.
- Tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến cá cược trực tuyến và bảo mật thông tin.
- Gửi thông báo, cập nhật và khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và hành vi người dùng.
Cookies và công cụ theo dõi
15c sử dụng cookies để nhận dạng người dùng, ghi nhớ tùy chọn và thu thập dữ liệu về hành vi trên website. Cookies giúp cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa nội dung.
Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối sử dụng cookies trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến để đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân, bao gồm mã hóa SSL, tường lửa và truy cập giới hạn.
Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đáng tin cậy và tuân thủ quy định pháp lý về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
15c sẽ không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Dữ liệu có thể được chia sẻ giới hạn với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành nền tảng, với điều kiện họ tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật. 15c cam kết xử lý các yêu cầu này trong thời gian hợp lý và minh bạch.
Các quyền kiểm soát dữ liệu bao gồm việc thiết lập tùy chọn cookies, từ chối nhận thông tin quảng cáo và quản lý các thông tin được lưu trữ trên tài khoản.
Thay đổi chính sách và liên hệ
15c có quyền cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với các yêu cầu pháp lý mới và thông lệ ngành. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi đăng.
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ về chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng tại địa chỉ email: [email protected].